Jaunākās ziņas par tēmu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir valsts iestāde, kas sniedz palīdzību patērētājiem strīdu risināšanā ar pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, organizē patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbību (komisijas sekretariāta funkciju izpilde); sniedz juridisku palīdzību patērētājiem viņu tiesību jautājumos.

Tēma:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir valsts iestāde, kas sniedz palīdzību patērētājiem strīdu risināšanā ar pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, organizē patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbību (komisijas sekretariāta funkciju izpilde); sniedz juridisku palīdzību patērētājiem viņu tiesību jautājumos.

PTAC piemēro sodus vairākiem veikalu tīkliem par maldinošām cenām.

PTAC piemēro sodus vairākiem veikalu tīkliem par maldinošām cenām

Paredzēts, ka no 2027. gada būs pārejas periods, bet no 2028. gada patērētāju kreditētāju uzraudzība Latvijas Bankas kompetencē pāries pilnā apmērā.

Valdība grasās patērētāju kreditētāju uzraudzību nodot Latvijas Bankai, ekonomikas ministrs Valainis nepiekrīt

PTAC ir ierobežojis piekļuvi vietnei, kurā var iegādāties dažāda veida sadzīves tehniku un elektronikas preces

Degvielas uzpildes stacija "Circle K".

Vai degvielas cenu pieaugums degvielas uzpildes stacijās ir pamatots? PTAC ziņo, kad sniegs secinājumus

Grūtības segt maksājumus? PTAC publisko svarīgu informāciju parādniekiem

Koalīcijā dažādi viedokļi par "ātro kredītu" devēju uzraudzības nodošanu LB.

Koalīcijā dažādi viedokļi par "ātro kredītu" devēju uzraudzības nodošanu LB

Patērētāju tiesību aizsardzības centra direktore Zaiga Liepiņa.

Patērētāju tiesību aizsardzības centra direktore Zaiga Liepiņa par pārtikas zemo cenu grozu, krāpniekiem un mākslīgo intelektu

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs aicina iedzīvotājus būt piesardzīgiem attiecībā uz piedāvājumiem mainīt vai verificēt ūdens patēriņa skaitītājus dzīvokļos.

PTAC brīdina: iedzīvotājus maldina par it kā obligātu ūdens skaitītāju nomaiņu

Aicina pievērst uzmanību elektropreču un rotaļlietu drošumam.

PTAC izplata nopietnu brīdinājumu par bīstamām rotaļlietām un ierīcēm

Dubaijas lidostā.

Svarīga informācija tiem, kuriem radušās grūtības atgriezties Latvijā militārā konflikta dēļ Tuvajos Austrumos

Tiešsaistes platformās bieži trūkst informācijas.

Latvijā atklāta satraucoša problēma ar precēm “AliExpress”, “Temu”, “Amazon” un citās platformās

PTAC līdz šim nav saņēmis sūdzības par atceltiem lidojumiem saistībā ar konfliktu Tuvajos Austrumos.

PTAC līdz šim nav saņēmis sūdzības par atceltiem lidojumiem saistībā ar konfliktu Tuvajos Austrumos

Taksometru asociācijas apsver rīkot streiku saistībā ar degvielas cenu pieaugumu.

Taksometru asociācijas apsver rīkot streiku saistībā ar degvielas cenu pieaugumu

PTAC konstatēja, ka 72% jeb 36 gadījumos tirdzniecības platformās bija neatbilstoši piedāvājumi, tostarp trijās platformās neatbilstoši bija visi pārbaudītie piedāvājumi, bet vienā platformā neatbilstību nebija.

Dramatiska aina: vairāk nekā puse bērnu mēbeļu, kas tiek tirgotas tiešsaistē, neatbilst drošības normām

Mainās prasības tūrisma pakalpojumu sniedzējiem. Ko tas nozīmē ceļotājiem?

Pirkuma čeki ar lupu.

PTAC atklāj vienkāršu veidu, kā iepirkties izdevīgāk

Ja lidojums atcelts drošības situācijas dēļ (ārkārtēji apstākļi), pasažierim kompensācija nepienākas, taču tiek atmaksāta biļetes cena.

Kādas ir aviopasažieru tiesības atcelta avioreisa gadījumā uz  Tuvo Austrumu reģiona valstīm? Skaidro PTAC

Svarīga informācija ceļotājiem! PTAC skaidro aviopasažieru un ceļotāju tiesības saistībā ar gaisa telpas ierobežojumiem Tuvo Austrumu reģionā

PTAC skaidro aviopasažieru un ceļotāju tiesības saistībā ar gaisa telpas ierobežojumiem Tuvo Austrumu reģionā.

Svarīga informācija ceļotājiem: ko darīt, ja atcelts lidojums uz Tuvajiem Austrumiem

Brīdina par internetveikala "iizii.eu" darbību.

Brīdina par internetveikalu, kas iekasē naudu, bet preces nepiegādā

PTAC aicina ikvienu, kuram rodas aizdomas par iespējamiem pārkāpumiem vai problēmām ar pasūtījuma izpildi - ziņot.

PTAC brīdina par kādu internetveikalu. Aicina atsaukties iespējamos cietušos

Zemo cenu grozos joprojām bieži trūkst daļas memorandā noteikto produktu kategoriju.

PTAC: zemo cenu grozs bieži neatbilst memorandam – dārzeņi un augļi grozos ir reti

Latvijas Bankas prezidents Mārtiņš Kazāks.

Latvijas Bankas prezidents Mārtiņš Kazāks skaidro, kāpēc Latvijā cenas pieaug straujāk, nekā citviet Eiropas Savienībā

Foto no "Facebook" grupas "Brokastis Toskānā".

PTAC piemēro 5000 eiro soda naudu sievietei, kura soctīklā "Facebook" piedāvāja iegādāties "Brokastis Toskānā"

Bargās ziemas un straujā pieprasījuma kāpuma dēļ Latvijā izveidojies granulu deficīts.

Kurināmā krīze Latvijā: veikalos ievieš stingrus limitus; brīdina par "izmanīgiem" krāpniekiem

"Gaisa restorāns", kas visā pasaulē pazīstams ar nosaukumu "Dinner in the Sky".

Samaksāji, bet pie maltītes netiki – vairs netiks piedāvāta iespēja vakariņot 50 metrus virs zemes

PTAC brīdina par abonēšanas slazdiem.

Bezmaksas izmēģinājums var beigties ar negaidītiem rēķiniem. PTAC brīdina par abonēšanas slazdiem

Būdams auto eksperts, Pauls Timrots piekrita iesaistei izglītojošā kampaņā, kas saistīta ar automašīnu pārdošanu, taču situācija krasi mainījās brīdī, kad viņš iepazinās ar piedāvāto videosižeta scenāriju. Tajā viņam bija paredzēta krāpnieka loma.

Pauls Timrots tiesā uzvar Patērētāju tiesību aizsardzības centru. Strīds ilga gadiem!

PTAC atzīmē, ka rūpīgi jāpārbauda visa informācija par pārdevēju, tāpat jāpārbauda, vai par konkrēto pārdevēju internetā nav sūdzību.

Aukstajā laikā Latvijā sarosījušies krāpnieki, kas piedāvā iedzīvotājiem viltus kurināmo

Ilustratīvs attēls.

PTAC pārbaudes par "Melnās piektdienas" atlaidēm e-veikalos atklāj satraucošu tendenci

Bērni šļūc ar ragavām no kalniņa Uzvaras parkā.

Bērnu slimnīca atklāj, kāda vecuma bērni visvairāk gūst traumas ziemas priekos

Tīmekļvietne siabrocenipellet.com ir izmantojusi SIA “Broceni Pellets” identitāti. Tajā norādīta uzņēmuma pareizā adrese Smiltenes novada Launkalnes pagastā, īstais SIA “Broceni Pellets” reģistrācijas numurs, un lapā redzamajam “WhatsApp” tālruņa numuram ir Latvijas kods.

Jāuzmanās! Ar Latvijas uzņēmuma vārdu maldina pircējus internetā

Bloķēta piekļuve vietnei, kas maldināja patērētājus

Kopumā PTAC sarakstā šobrīd atrodami 80 ieraksti (komersanti).

Neiztīrāms traips reputācijai vai sīkums? Ko uzņēmumam nozīmē tikt patērētāju tiesību sarga “Melnajā sarakstā”?

Neatmaksā naudu, nepiegādā preces – šie 8 uzņēmumi Latvijā iekļauti PTAC Melnajā sarakstā

Publiskā slidotava Esplanādē.

PTAC aicina ievērot drošību slēpošanas trasēs un slidotavās

Eiropas Parlaments./Ilustratīvs attēls.

Nozīmīgas izmaiņas: Eiropas Savienībā stājas spēkā jauns regulējums

Latvijas Bankas ēka.

Nozare skeptiska par ministrijas priekšlikumu nodot nebanku kreditētāju uzraudzību Latvijas Bankai

Latvijas bankas ēka.

Finanšu ministrija rosina nebanku kreditētāju uzraudzību no 2027. gada nodot Latvijas Bankai

/Ilustratīvs attēls/

Dekors vai reklāma? PTAC pirmssvētku laikā fiksē Alkoholisko dzērienu aprites likuma pārkāpumus

Ziemassvētku rotājumi Daugavpilī.

2025. gads Latvijā: starp drošības jautājumiem, vēlēšanu fiasko un budžetu ar deficītu

AS "West Kredit" valdes loceklis Artūrs Silantjevs.

PTAC piemēro "West Kredit" 50 000 eiro sodu

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs brīdina par negodprātīgiem tirgotājiem.

Naudu paņem, preci nepiegādā: nosauc interneta veikalus, kas apkrāpj pircējus

"Lidl" veikals

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs vēršas pret "Lidl"

PTAC ir ierosinājis administratīvo lietu pret mobilo sakaru operatoru “BITE Latvija”.

Pret mobilo sakaru operatoru ierosina administratīvo lietu par maksas pakalpojuma automātisku pieslēgšanu bez klienta piekrišanas

Mobilo sakaru operatora "Bite" klienti saskārušies ar ievērojamām grūtībām, mēģinot atteikties no jaunā "Bites pamatkomplekta".

"Mūs spiež maksāt par to, ko negribam!" Cilvēki sašutuši - atteikties no jaunā pakalpojuma teju neiespējami; uzņēmums skaidro, ka tas ieviests klientu ērtībai

Influenceru fenomens vairs nav margināls - tas ir integrējies gan komercijā, gan publiskajā sektorā.

Diskusija: vai Rīgas domei vajag tērēt naudu influenceriem?

Laimīšu liešanas procesā pastāv nopietns risks, jo svins iztvaiko augstā temperatūrā un tvaikus var ieelpot.

Māja un dārzs

Brīdina par apslēptām briesmām, kas saistītas ar laimīšu liešanu

Viss, kas jāzina pirms iegādājies Jaungada laimītes

Restorānā "Dinner in the Sky".

Vakariņas debesīs: iegādājoties biļeti, riskē zaudēt naudu? ECC Latvia un PTAC aicina būt piesardzīgiem

Mobilo sakaru operatora "Bite Latvija" jaunais atpazīstamības zīmols. (Publicitātes foto)

"Bite" reaģē uz Patērētāju tiesību aizsardzības centra apgalvojumu par sūdzībām sakarā ar papildu pakalpojumu pieslēgšanu bez patērētāju piekrišanas

PTAC sāk pārbaudi par “Bite” slepenu pakalpojumu pieslēgšanu bez patērētāju piekrišanas

Pārbaudot 18 populāras Latvijas e-komercijas vietnes, PTAC secināja, ka ļoti liela daļa komersantu maldina pircējus.

Krāpjas un melo gandrīz visi pārbaudītie - PTAC ziņojums par "Melnās piektdienas" atlaidēm Latvijā liek ieplest acis

Pēc gada visā Eiropā, arī Latvijā, spēkā jāstājas jauniem kreditēšanas noteikumiem, kas mobilo telefonu iegādi uz nomaksu var padarīt sarežģītāku.

Mobilos telefonus vairs nevarēs nopirkt uz nomaksu?

Ūdens skaitītāji

Māja un dārzs

Vai tiešām ūdens skaitītāji vairs nebūs jāmaina un jāverificē?

Ilustratīvs attēls.

Daudzi Latvijas iedzīvotāji atvaļinājuma laikā piedzīvo vilšanos - PTAC aicina kritiski izvērtēt viesnīcu zvaigžņu reitingus

Vīrietis runā pa telefonu.

Iedzīvotāji brīdina par uzņēmumu, kas agresīvi piedāvā uztura bagātinātājus pa telefonu – vairāki jau iekrituši krāpnieku nagos

DPA ierobežo nelikumīga satura izplatību, piemēram, naida runu, dezinformāciju un viltus preču tirdzniecību, uzlabo platformu atbildību un pārredzamību, kā arī nodrošina bērnu interešu ievērošanu.

PTAC aicina atpazīt viltības un rīkoties droši tiešsaistē

PTAC 2025. gada 23. oktobrī izskatīja administratīvā pārkāpuma lietu saistībā ar SIA “Ride” sniegto mikromobilitātes pakalpojumu – pašgājēju velosipēdu nomu.

PTAC piemēro SIA “Ride” naudas sodu 10 000 eiro apmērā

Ņemot vērā krāpnieku izmantoto metožu aizvien lielāku izsmalcinātību, PTAC aicina patērētājus būt īpaši piesardzīgiem un nekādā gadījumā neiesaistīties darījumos, kuros tiek lūgts aizņemties naudu citu personu vārdā vai neskaidriem mērķiem — pat ja šāds lūgums nāk no paziņām vai radiniekiem.

PTAC padomi, kā neuzķerties uz krāpnieku ēsmām

"Ride" izpilddirektors Edgars Jākobsons paziņojis, ka uzņēmums no pirmdienas, 20. oktobra, ir ieviesis papildu drošības risinājumus, lai "Ride" pakalpojumus neizmantotu lietotāji, kuri nav sasnieguši atbilstošu vecumu. (foto: "Ride Mobility")

Imantas traģēdijā iesaistītais "Ride" var turpināt sniegt pakalpojumus, PTAC ir apmierināts par papildu drošības risinājumiem

Elektromopēds "Ride Mobility".

PTAC vērtē papildu informāciju no "Ride" par vecuma verifikācijas rīkiem

Skatīt vairāk