Jaunākās ziņas par tēmu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir valsts iestāde, kas sniedz palīdzību patērētājiem strīdu risināšanā ar pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, organizē patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbību (komisijas sekretariāta funkciju izpilde); sniedz juridisku palīdzību patērētājiem viņu tiesību jautājumos.

Tēma:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir valsts iestāde, kas sniedz palīdzību patērētājiem strīdu risināšanā ar pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, organizē patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbību (komisijas sekretariāta funkciju izpilde); sniedz juridisku palīdzību patērētājiem viņu tiesību jautājumos.

Pārbaudot 18 populāras Latvijas e-komercijas vietnes, PTAC secināja, ka ļoti liela daļa komersantu maldina pircējus.

Krāpjas un melo gandrīz visi pārbaudītie - PTAC ziņojums par "Melnās piektdienas" atlaidēm Latvijā liek ieplest acis

Pēc gada visā Eiropā, arī Latvijā, spēkā jāstājas jauniem kreditēšanas noteikumiem, kas mobilo telefonu iegādi uz nomaksu var padarīt sarežģītāku.

Mobilos telefonus vairs nevarēs nopirkt uz nomaksu?

Ūdens skaitītāji

Māja un dārzs

Vai tiešām ūdens skaitītāji vairs nebūs jāmaina un jāverificē?

Ilustratīvs attēls.

Daudzi Latvijas iedzīvotāji atvaļinājuma laikā piedzīvo vilšanos - PTAC aicina kritiski izvērtēt viesnīcu zvaigžņu reitingus

Vīrietis runā pa telefonu.

Iedzīvotāji brīdina par uzņēmumu, kas agresīvi piedāvā uztura bagātinātājus pa telefonu – vairāki jau iekrituši krāpnieku nagos

DPA ierobežo nelikumīga satura izplatību, piemēram, naida runu, dezinformāciju un viltus preču tirdzniecību, uzlabo platformu atbildību un pārredzamību, kā arī nodrošina bērnu interešu ievērošanu.

PTAC aicina atpazīt viltības un rīkoties droši tiešsaistē

PTAC 2025. gada 23. oktobrī izskatīja administratīvā pārkāpuma lietu saistībā ar SIA “Ride” sniegto mikromobilitātes pakalpojumu – pašgājēju velosipēdu nomu.

PTAC piemēro SIA “Ride” naudas sodu 10 000 eiro apmērā

Ņemot vērā krāpnieku izmantoto metožu aizvien lielāku izsmalcinātību, PTAC aicina patērētājus būt īpaši piesardzīgiem un nekādā gadījumā neiesaistīties darījumos, kuros tiek lūgts aizņemties naudu citu personu vārdā vai neskaidriem mērķiem — pat ja šāds lūgums nāk no paziņām vai radiniekiem.

PTAC padomi, kā neuzķerties uz krāpnieku ēsmām

"Ride" izpilddirektors Edgars Jākobsons paziņojis, ka uzņēmums no pirmdienas, 20. oktobra, ir ieviesis papildu drošības risinājumus, lai "Ride" pakalpojumus neizmantotu lietotāji, kuri nav sasnieguši atbilstošu vecumu. (foto: "Ride Mobility")

Imantas traģēdijā iesaistītais "Ride" var turpināt sniegt pakalpojumus, PTAC ir apmierināts par papildu drošības risinājumiem

Elektromopēds "Ride Mobility".

PTAC vērtē papildu informāciju no "Ride" par vecuma verifikācijas rīkiem

PTAC uzdod “Ride” nekavējoties pārtraukt pakalpojuma sniegšanu

“Ride Mobility” lietotājiem būs jāpārbauda vecums ar personas dokumentu.

Pēc Imantas traģēdijas “Ride Mobility” ievieš vecuma verifikāciju – turpmāk jāpierāda, ka lietotājam ir vismaz 18 gadi

Noskaidro, kādi riski iekļauti. Vai polise sedz medicīniskos izdevumus, repatriāciju, bagāžas nozaudēšanu u.c.

Kas jāzina par ceļojumu apdrošināšanu? PTAC padomi ceļotājiem

Uzņēmēji aicina valdību līdzsvarot drošību un pieejamību koplietošanas transportā.

LTRK brīdina: jaunie grozījumi Ceļu satiksmes likumā var radīt nesamērīgas prasības tūristiem

Par attieksmi pret drošību un arī infrastruktūru liecina arī skumji statistikas dati – Latvijā uz dzelzceļa bojāgājušo skaits ir astoņi līdz 13 cilvēki uz miljonu, kamēr Eiropā vidēji 1,8 līdz 2,5.

Nesenā traģēdija Imantā liek domāt - arī bērniem vajadzīga drošas braukšanas skola

Vai atlaides tiešām ir atlaides?

Atlaides, kas tikai izskatās kā atlaides – PTAC brīdina par maldinošām reklāmām e-veikalos

PTAC par "Ride" piemērojamo sodu lems oktobra otrajā pusē.

“Ride Mobility” draud līdz 14 000 eiro sods par PTAC lēmuma ignorēšanu

Ar "Ride Mobility" elektroskrejriteni braukušo divu meiteņu briesmīgā nāve sadursmē ar vilcienu pie Imantas dzelzceļa stacijas 1. oktobrī izraisīja plašu rezonansi sabiedrībā (ekrānuzņēmums no Eugene Osipov / Facebook video)

Imantas briesmīgajā traģēdijā iesaistītais "Ride Mobility" iebilst pret rosināto velosipēdu klasifikāciju Ceļu satiksmes likumā

SM steidzamības kārtā normatīvajā regulējumā rosinās iekļaut stingrākas prasības pašgājēju velosipēdiem.

Satiksmes ministrija steidzami ierosinās noteikt stingrākas prasības elektriskajiem velosipēdiem

Traģēdijas vieta pie Imantas dzelzceļa stacijas (Eugene Osipov / Facebook video)

Pēc baisās nelaimes, kad vilciens sabrauca divas meitenes pie Imantas dzelzceļa stacijas, "Manabalss.lv" vāc parakstus par elektroskrejriteņu lietošanas ierobežošanu nepilngadīgajiem

Ilustratīvs attēls.

Vāc parakstus par liegumu koplietošanas elektroskrejriteņus izmantot nepilngadīgām personām

Traģiskās avārijas vieta pie Imantas stacijas (ekrānuzņēmums no Eugene Osipov / Facebook video)

"Bolt" paziņo par jaunumiem pēc Imantā notikušās traģēdijas, kad vilciens sabrauca divas meitenes, kuras brauca ar elektroskūteri

Patērētāju tiesību aizsardzības centra Preču un pakalpojumu uzraudzības departamenta direktore, iestādes direktora vietniece Linda Rinkule (no kreisās), Ceļu satiksmes drošības direkcijas Reģistrācijas departamenta vadītājs Aivis Ozoliņš un PTAC direktore Zaiga Liepiņa piedalās mediju brīfingā, kurā informē par lēmumu apturēt SIA "Ride" sniegtos pakalpojumus.

PTAC piemēros administratīvo pārkāpumu sodu "Ride Mobility" saistībā ar darbības neapturēšanu

"Ride Mobility" izpilddirektors Edgars Jākobsons norāda, ka šobrīd uzņēmums nonācis grēkāža lomā.

“Ride Mobility” pieprasa Rīgas mēra atvainošanos. "Rodas sajūta, ka Kleinberga kungam ir personisks naids pret uzņēmumu!"

"Ride Mobility" nav apturējis pakalpojumu sniegšanu un vērsies PTAC par lēmuma nepamatotību.

“Ride Mobility” neaptur pakalpojumu sniegšanu, iebilstot PTAC lēmumam

Traģēdiju pie Imantas izraisīja divu vilcienu sakritība.

“Meitenes neredzēja nākamo vilcienu” – aculiecinieki uzsver, ka traģēdiju pie Imantas izraisīja divu vilcienu sakritība

PTAC aptur "Ride Mobility" sniegtos pakalpojumus.

Pēc divu pusaudžu bojāejas Imantā apturēta “Ride Mobility” darbība

Ilustratīvs attēls.

PTAC brīdina par nedrošu sadzīves tehniku - ierīci izņem no tirgus

Ilustratīvs attēls.

Policija rīdzinieci atzīst par cietušo, bet parāda piedzinēji vienalga neliek viņu mierā

Ilustratīvs attēls.

Saskaņā ar jauno likumu Latvijas iedzīvotājiem var liegt iespēju saņemt kredītu

Prasa OCTA atlīdzības maksāt divreiz ātrāk – 15 dienu laikā.

Vāc parakstus, lai OCTA atlīdzības izmaksātu divreiz ātrāk

Kam pievērst uzmanību, izvēloties pirmsskolas izglītības pakalpojumu.

Kam pievērst uzmanību, izvēloties pirmsskolas izglītības pakalpojumu

Labubu veikalā.

Patērētāju tiesību aizstāvji Latvijā piesaka karu viltus "Labubu" mantiņām – vai būs sācies to noriets?

Populārajos tiešsaistes veikalos atklāta virkne pārkāpumu.

Populārajos tiešsaistes veikalos atklāta virkne pārkāpumu

Tuvojoties 1. septembrim, daudzi vecāki aktīvi iegādājas skolas lietas saviem bērniem.

Ieteikumi drošiem pirkumiem pirms jaunā mācību gada sākuma

"Ekrānā bija tukša aile!" Lidostas "Rīga" kļūmes dēļ Kipras pilsonis neiekāpj lidmašīnā

"Lidl" iesūdzēts tiesā.

“Maxima Latvija” iesūdz tiesā “Lidl” par maldinošu reklāmu un preču zīmju izmantošanu

Arī Rīgas pilsētas tiesa ir ierosinājusi lietu par mazumtirdzniecības tīkla “Lidl Latvija” īstenoto maldinošo cenu komunikācijas reklāmas kampaņu “Skaidrs, ka nopirku lētāko”. Lieta ierosināta, pamatojoties uz “Maxima Latvija” prasību par apzinātu patērētāju maldināšanu un “Maxima” preču zīmju prettiesisku izmantošanu bez atļaujas.

Arī Latvijas tiesa ierosina lietu pret “Lidl” par maldinošo cenu komunikāciju

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina "Vivi" nodrošināt vienkāršu un saprotamu informāciju pasažieriem par biļešu reģistrāciju, bet vilcienu pasažierus iepazīties ar informāciju un reģistrēt biļeti braucienam.

PTAC: dodoties atpūtā uz pludmali, neaizmirsti reģistrēt biļeti "Vivi" vilcienā

Latvijā tuvākajos mēnešos nav pamata prognozēt pārtikas cenu samazināšanos, sacīja Latvijas Pārtikas tirgotāju asociācijas izpilddirektors Noris Krūzītis.

LPTA izpilddirektors: tuvākajos mēnešos pārtikas cenas nesamazināsies

Bērnu nometnē Jūrmalā noticis negadījums, kas novedis pie smagiem apdegumiem; organizatori atsakās uzņemties atbildību

Ilustratīvs attēls.

"Mūs laikam uzskata par muļķiem." Preces Latvijas un Lietuvas "Lidl" - kāpēc tāda cenu atšķirība?

Puika ar viedtālruni (foto: Shutterstock)

Eiropas Komisija izstrādājusi vadlīnijas un lietotni, lai pasargātu bērnus no interneta kaitīgās ietekmes

Pasažieru terminālis starptautiskajā lidostā "Rīga".

Atcelts lidojums? Neļauj sevi apzagt – prasīt var līdz 600 eiro!

Trīsreiz dārgāk? “Bolt” cenu lēciens dziesmu un deju svētku laikā raisa kritiku

Specializētais alkohola mazum un vairumtirdzniecības veikals "SuPerAlko Latvia".

"Nespēju noticēt savām acīm!” Lietuvietis pārsteigts par alkohola degustācijas aparātiem Latvijas veikalos

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs aicina pievērst lielāku uzmanību drošībai.

62% eskalatoru neatbilst drošības prasībām – PTAC mudina būt uzmanīgiem

Aicina neiepirkties populārā bērnu preču internetveikalā

Interneta veikals turpina pieņemt pasūtījumus, neskatoties uz apturētu darbību.

PTAC brīdina par interneta veikalu ar vairākiem pārkāpumiem un neizpildītiem pasūtījumiem

No 2025. gada 1. augusta spēkā stāsies Alkoholisko dzērienu aprites likuma grozījumi, kas noteiks būtiskus ierobežojumus alkoholisko dzērienu reklāmai. Ierobežojumu mērķis - mazināt alkoholisko dzērienu patēriņu un ierobežot reklāmas ietekmi uz pircējiem.

Vairs nebūs redzama zīme "Akcija!" – no 1. augusta stāsies spēkā jauni ierobežojumi alkoholisko dzērienu reklāmai

Latvijā autovadītāji nereti saskaras ar situācijām, kad par stāvvietas izmantošanu tiek piemērots sods – bieži tas notiek ne tikai neapmaksātas stāvēšanas, bet arī neuzmanības vai pārpratumu dēļ.

Neapmaksāta stāvvieta var beigties ar parādu piedziņu – kā izvairīties no liekām izmaksām?

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs līdz ar Memoranda par pārtikas preču tirdzniecību parakstīšanu 2025. gada 27. maijā veic pārtikas lielveikalu tirdzniecības ķēžu monitoringu.

PTAC: zemo cenu grozs kļūst pieejamāks patērētājiem

Ekonomikas ministrs Viktors Valainis.

Ekonomikas ministrija plāno atlaist 40 darbiniekus

Šī gada pirmajā pusgadā bērnu traumu gadījumu skaits ir par 150 mazāks nekā attiecīgajā periodā pērn.

Šogad ir mazāk gadījumu, kuros bērni guvuši traumas

Ilustratīvs attēls.

Deviņus gadus vecai meitenītei dzimšanas diena atrakciju parkā Rīgā beidzas ar abu potīšu lūzumu

Īpaši pozitīvi vērtējams ir no jauna nodoto lietu skaita būtisks samazinājums – 2024. gadā nodotas 311 517 parādu atgūšanas lietas, kas ir par 25,37 % mazāk nekā 2023. gadā.

PTAC: samazinājusies no jauna nodoto parādu lietu skaits un summa

omisija daļēji apmierināja patērētāja prasību, uzliekot par pienākumu SIA “Auto Blitz” uzstādīt automašīnā signalizāciju.

PTAC aicina patērētājus būt piesardzīgiem, slēdzot darījumus ar šiem komersantiem

Atcels ūdens skaitītāju verificēšanas prasību.

Valdība atceļ ūdens skaitītāju atkārtotas pārbaudes

Tirgus uzraudzības darbību rezultātā konstatētas vairākas problēmas, tostarp kāds komersants nevarēja iesniegt Eiropas Komisijas (EK) atbilstības deklarāciju, netika pierādīta atbilstības novērtēšana, kā arī pievienotā lietošana instrukcija nebija latviešu valodā.

Patērētāju tiesību sargs konstatē lērumu problēmu ar Rīgā iznomājamiem elektro skrejriteņiem un velosipēdiem

Par tūroperatoru Valsts policijā saņemti jau 10 iesniegumi.

Brīdina par negodprātīgu tūroperatoru, kurš atceļ lidojumus, bet naudu neatgriež

Šonedēļ parakstīts memorands par pārtikas cenu samazināšanu.

Ekonomikas ministrija: memorands stiprinās vietējo produktu īpatsvaru veikalu plauktos

Parakstīts memorands par pārtikas cenu samazināšanu.

Parakstīts memorands par pārtikas cenu samazināšanu – pircēji reālās izmaiņas varētu just pēc divām nedēļām

Skatīt vairāk