Septembrī smieklīgākās aviokompānijas “Ryanair” atbildes uz klientu sūdzībām

"Aviokompānija “Ryanair” ir plaši pazīstama ne tikai ar lētām biļetēm, bet arī ar savdabīgu pieeju komunikācijā ar klientiem, īpaši sociālajos tīklos. Kompānijas tvīti un atbildes uz klientu sūdzībām bieži ir sarkastiskas, asprātīgas un dažkārt pat provokatīvas. Zemāk minētas smieklīgākās atbildes uz sūdzībām, kas publicētas septembrī platformā “X”.

1. “Ryanair” nebaidās saviem klientiem ieteikt, ko viņiem labāk vilkt mugurā.

Lietotājs James Cree-Hay: “Vinnēju “Ryanair” džekpotu”

“Ryanair”: “tagad nopērc sev bikses”

2. Klients izteica pretenziju par to, ka nav vietas, kur ielikt avīzi.

Peter Brix: “Kur, lai es lieku savu avīzi?”

“Ryanair”: “cilvēki joprojām lasa avīzes?”

3. Klients sūdzas par to, ka lidmašīnā nav televizorā.

Monz: “Es lidoju ar “Ryanair” vienu reizi, nekad vairs. Jau no pirmā brīža, kad neredzēju televizoru, es sapratu, ka tas nav domāts man.

“Ryanair”: “mums nav televizoru, taču mums ir debesis”
 

4. Dziedātājs Džeimss Blants publicēja sarakstu ar pilsētām kurās tūrēs 2025. gadā.  Savā “X” viņš uzdeva jautājumu, vai vajadzētu pievienot vēl vienu pilsētu – Dublinu. 

Džeimss Blants: “Vai man pievienot Dublinu?”

“Ryanair”: “nē”

Šobrīd “Ryanair” nepiedāvā lidojumus uz Dublinu.
 

Bonuss. “Ryanair” bieži saņem klientu sūdzības, par to, ka viņu lidmašīnās nav sēdvietas pie loga.

Flor: “Labākais skats!”

“Ryanair”: “pasnaud”
 

“Ryanair” sarkastiskais stils, atbildot uz klientu sūdzībām, dažkārt tiek kritizēts, taču daudzi to novērtē, uzskatot, ka kompānija šādi izceļas citu vidū un ir ļoti smieklīga, padarot “Ryanair” “X” kontu saistošu ne tikai viņu aviopasažieriem, bet arī tiem, kuri vēlas pasmieties. "Ryanair" ir Īrijas lielākā lidsabiedrība. Tā tika dibināta 1985. gadā. "Ryanair" ir arī viena no Eiropas lielākajām zemo cenu aviokompānijām.