Nelegāls interneta kazino Rihardam neizmaksā teju 2000 eiro lielo laimestu

Rihards (vārds mainīts) izmaksu teju 2000 eiro apmērā no Latvijā nelicencēta interneta kazino gaida jau pusgadu un būtībā ir zaudējis cerību, vēsta portāls Labakaiskazino.com.

Labi atalgots spēlmanis

Ar 30 gadus veco rīdzinieku tiekamies kādā Pārdaugavas kafejnīcā darbdienas vidū. Viņam ir labi atalgots darbs finanšu jomā, un puisis ar prieku stāsta par nesenajām kāzām. Rihards bieži vien interneta kazino liek likmes uz sporta notikumiem, sevišķi tenisu, ko skatās ļoti bieži. Dažkārt izklaides nolūkā uzspēlē arī kādu no kazino spēlēm, galvenokārt tiešsaistes spēļu automātus.

Rihards vaļsirdīgi atzīst, ka arī iepriekš spēlējis nelegālajos kazino, pats to labi apzinoties. Lai piekļūtu Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas bloķētajām vietnēm, viņš mainījis VPN (ģeogrāfiskā lokācija internetā), bet šajā gadījumā tas pat neesot bijis nepieciešams.

Pirms daudziem gadiem iemesls, lai spēlētu nelegālajos kazino, esot bijuši labi reģistrācijas bonusa piedāvājumi (piemēram, veicot reģistrāciju, kazino spēles kontā uzreiz iegūst noteiktu naudas summu), pēdējos gados – iespēja maksāt ar dažādām elektronisko maksājumu platformām (dēvētas par e-wallet).

Rihards arī norāda, ka nevēlas no sava konta Latvijas bankā pārskaitīt naudu kādam azartspēļu operatoram, jo tas, iespējams, varot apgrūtināt viņa iespējas nākotnē saņemt hipotekāro kredītu.

Izskatījās uzticami

Atgādināsim, ka no šā gada 20. marta līdz 9. jūnijam Latvijā vispār nebija iespējams legāli spēlēt azartspēles, un Rihards 3. aprīlī reģistrējās interneta kazino "Librabet", ziņo Labakaiskazino.com.

Spēlmanis iepriekš interesējies par kompāniju: “Es esmu piesardzīgs pēc dabas. Pārbaudīju, ka šis kazino reģistrēts Eiropas Savienībā, konkrēti Kiprā. Ar noteikumu un nosacījumu sadaļu viss izskatījās kārtībā, arī spēļu izstrādātāji – pasaules klases. Lapas dizains apspēlēja Senās Grieķijas tēmu. Man nebija nekāda satraukuma, vienīgi nedaudz dīvaini likās, ka reklāmās redzami pasaulē ļoti slaveni sportisti.”

Iemaksai Rihards izmantoja "Skrill", kopumā aptuveni mēneša laikā veicis vairākus simtus sporta likmju, spēlējis arī kazino piedāvātos spēļu automātus. Problēmas sākās, kad viņš vēlējās naudu izņemt. Kopumā viņam "Librabet" kontā bija 4500 eiro, no kuriem pats iemaksājis ap 2500 eiro.

Nebeidzama sarakste

“Kad vēlējos saņemt naudu, sākās nebeidzams čakars. Man pieprasīja nosūtīt pases fotogrāfiju un dokumentu, kas apliecinātu, ka dzīvoju konkrētā adresē, piemēram, komunālo pakalpojumu rēķinu. Tas mani nepārsteidza, jo tā identitāti pārbauda arī citi tiešsaistes kazino,” turpina Rihards.

Kaut gan visus prasītos dokumentus viņš nosūtīja, naudu savā kontā tā arī nesaņēma. “Kad pagāja trīs dienas, rakstīju uz palīdzības dienesta čatu. Viņi man atbildēja bez aizkavēšanās, laipni skaidrojot, ka nespēj tik ātri apstrādāt izmaksu pieprasījumus. Lūdza, lai lieki neuztraucos, nauda kuru katru brīdi būšot manā kontā,” stāsta Rihards.

Pēc tam sācies pats interesantākais. “Man prasīja visādas dīvainas lietas. Sākumā manu Skrill izrakstu par veselu mēnesi. To es, protams, atteicos sūtīt. Pēc tam manu fotogrāfiju pie monitora, kurā redzama Librabet kazino mājaslapa. Man jau nebija kur likties, būtībā biju iedzīts stūrī, fotogrāfiju nosūtīju.”

Lai gan viss it kā esot bijis kārtībā un viņam lūdza neuztraukties, izmaksu joprojām Rihards nesaņēma. Šāda veida sarakstē pagāja teju divas nedēļas, un Rihards neslēpj, ka tas viņam “normāli deva pa nerviem”.

Atguva vienīgi savu iemaksu

Beigu beigās jaunais vīrietis nosūtīja e-pastu, kurā piedraudējis, ka naudas nesaņemšanas gadījumā viņš vērsīsies attiecīgajās Kipras institūcijās ar sūdzību par notikušo. Uz to pēc pāris dienām saņēmis atbildi, ka atbilstoši Librabet noteikumiem kazino ir tiesības iesaldēt spēlētāja kontu un to viņi arī izmanto, jo uzskata Rihardu par krāpnieku, vēsta Labakaiskazino.com.

“Tā sajūta ir vienkārši drausmīga. Pilnīga bezspēcība. Kāds pamats mani saukt par krāpnieku? Es tomēr biju rēķinājies ar to naudu, bet neko nevarēju iesākt,” saka Rihards.

Viņš vēl vairākas reizes sazinājies ar tiešsaistes kazino, līdz saņēmis vēstuli, kurā norādīts: “Izrādot īpašu pretimnākšanu, atmaksāsim Jūsu iemaksāto summu, lai gan tas nav mūsu pienākums.”

To Rihards joprojām atminas ar dusmām. Savus laimētos teju 2000 eiro viņš gan atgūt vairs necer un ar spēlēšanu nelegālos kazino tagad ir, kā pats saka, “piebremzējis”. Tāpat viņš zina teikt, ka kāds paziņa no nelegālā kazino "1XBET", kas Latvijā esot īpaši populārs spēlmaņu vidū, nav varējis izņemt nevienu centu, ziņo Labakaiskazino.com.

Draud naudassods

Vaicāts, vai zina, ka par spēlēšanu nelegālā tiešsaistes kazino draud sods līdz pat 350 eiro arī pašam spēlmanim, Rihards atzīst: “Tā man ir pirmā dzirdēšana. Nezinu nevienu, kam tāds sods būtu piemērots.”

Latvijas interaktīvo azartspēļu biedrības vadītāja Līga Līce atklāj, ka šis nav unikāls gadījums. Vairāki asociācijas biedri viņu informējuši par līdzīgiem gadījumiem, kad nelegālie interneta kazino neizmaksā klientam naudu.

Tomēr nauda nav vienīgā vērtība, kas nav pasargāta nelicencētā kazino. Tieši to pašu var apgalvot arī par personas datiem. Neviens nezina, kas ar tiem tiek iesākts, nav nekādas uzraugošās institūcijas, kas varētu to kontrolēt.

Pieejams baltais saraksts

Kā izvairīties no šādām nepatīkamām situācijām, kādu piedzīvoja Rihards? Spēlēt droši un atbildīgi, lai spēle paliek tikai izklaide. Neviena uzraugošā institūcija nekad nespēs nobloķēt visas nelegālās IP adreses, jo nelicencētie kazino tās maina kā zeķes.

Vienmēr pirms spēles uzsākšanas kādā tiešsaistes kazino vērts pārliecināties, vai tas saņēmis licenci darbībai Latvijas tirgū; tikai par tāda interneta kazino darbību var būt drošs. Pilns licencēto kazino saraksts pieejams Izložu un azartspēļu inspekcijas mājaslapā:

Legālie kazino pakļaujas Latvijas likumiem – to darbību nosaka Azartspēļu un izložu likums. Līdz ar to visas problēmsituācijas tiek risinātas atbilstoši mūsu likumdošanas normām, un ir instance, kurā iespējams vērsties.

Nekādu garantiju un aizstāvības

Signe Birne, Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas priekšniece:

“Šeit viss aprakstīts kā klasiskā situācijā. Spēlētājam nav garantijas ne par savu likto likmi, iespējamā laimesta izmaksu, ne par saviem bankas konta datiem, ne personas datiem – kas ar tiem iepazīstas, kur tie nonāk, pie kā glabājas, un kurš tos var izmantot.

Klasiski, ka arī sūdzību gadījumā neviens nav gatavs aizsargāt jūsu kā patērētāja intereses un tiesības. Ir taisnība – Azartspēļu un izložu likumā noteikts, ka personai ir aizliegts piedalīties nelicencētās azartspēlēs, par šo pārkāpumu var piemērot naudassodu līdz 350 eiro.

Naudassodu gan inspekcija varēs piemērot tikai 2021. gadā, kad tiks apkopoti Valsts ieņēmumu dienesta no kredītiestādēm un maksājumu iestādēm saņemtie dati par veiktiem un atteiktiem maksājumiem personām uz nelicencētām azartspēļu vietnēm.

Tomēr ne jau soda piemērošana ir likuma mērķis. Nozares uzraudzības princips ir veicināt, lai azartspēles tiktu organizētas regulētā un kontrolētā vidē, lai tā būtu tikai izklaide, bet situācijā, ja pārmērīga azartspēļu spēlēšana rada sociālas problēmas un atkarību veidošanās riskus, spēlētājam ir iespējams saņemt palīdzību un atbalstu, ko var nodrošināt tikai licencētā vidē.”