"Gana liela nauda!" Atceltā pasākuma "Zaigo Valmiera" biļešu pircēji nikni par organizatoru rīcību
Valmieras iedzīvotāja Santa pavasarī iegādājās biļetes uz augustā plānoto pasākumu “Zaigo Valmiera”. Tomēr neilgi pirms pasākuma viņa saņēma ziņu, ka tas ir atcelts. Klāt jau teju Ziemassvētki, bet nauda joprojām nav atgriezta.
Kā Santa stāsta TV3 raidījumam "Bez tabu", par biļetēm viņa samaksāja 58 eiro, kā arī gandrīz piecus eiro par pirkuma apkalpošanu, neskatoties uz to, ka biļetes tika iegādātas tiešsaistē.
Santa vērsās pie organizatoriem, lai atgūtu iztērēto naudu. Tika saņemta ziņa, ka jāgaida apkopojums, pēc tam būs naudas izmaksa. "No tās dienas nekādas ziņas vairs," stāsta Santa.
Arī citi pasākuma apmeklētāji dalās pieredzē sociālajos tīklos, norādot uz sarežģījumiem ar naudas atgūšanu. "27. novembrī atnāca e-pasts, ka firma ir finansiālās grūtībās un naudu atgriezīs, bet mums ir visiem jāgaida līdz 30. jūnijam, 2025. gadam. Es 20. aprīlī samaksāju 63 eiro kopā. Es neuzskatu, ka tas būtu pienācīgi gaidīt veselu vēl gadu. Bet arī 60 eiro ir pietiekami liela nauda," saka vēl kāds cits biļešu pircējs.
Pasākuma rīkotāja, SIA “Kastaņu māja”, norāda: "Vispirms vēlamies atvainoties par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām. Dažas dienas pirms pasākuma paaugstinātas Covid-19 infekcijas izplatības dēļ tehniskā personāla vidū šovs tika pārcelts uz nākamo gadu. Diemžēl uzņēmums šobrīd saskaras ar neparedzētiem finansiāliem sarežģījumiem, kas ir būtiski aizkavējuši biļešu atmaksas procesu. Atmaksas termiņš noteikts līdz nākamā gada 30. jūnijam."
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs uzsver, ka nauda par biļetēm jāatmaksā uzreiz pēc pieprasījuma. Patērētāju tiesību aizstāvji ir saņēmuši sūdzības par šo situāciju, jo līdz šim atceltais koncerts palicis bez atgūtām biļešu maksām.
