Kam pievērst uzmanību, izvēloties pirmsskolas izglītības pakalpojumu

Lai vecākiem būtu vieglāk orientēties, PTAC ir apkopojis būtiskākos ieteikumus un jautājumus, kas jāzina gan pirms līguma noslēgšanas, gan arī pēc tam – ikdienā sadarbojoties ar iestādi.

Pirms izvēlies pakalpojuma sniedzēju, noskaidro:

• visus jautājumus par pakalpojumu, tā cenu, maksāšanas kārtību, termiņiem, pedagogu kvalifikāciju;
• vai un kur iespējams iepazīties ar ēdienkarti (uz vietas iestādē vai tās tīmekļvietnē);
• kā notiks saziņa līguma darbības laikā;
• vai starp pusēm tiks noslēgts līgums (ja nē – kur būs pieejama rakstveida informācija par pakalpojumiem un to apraksti);
• informāciju par pašvaldības atbalsta (līdzfinansējuma) saņemšanas kārtību un apmēru;
• pakalpojuma sniedzēja tīmekļvietnē pieejamo informāciju.

Par līgumu

• Rūpīgi iepazīsties ar līgumu, tā pielikumiem un iekšējās kārtības noteikumiem.
• Neskaidrību gadījumā uzdod jautājumus un, ja nepieciešams, lūdz papildu laiku, lai pilnvērtīgi izvērtētu līgumu (piemēram, mājās pirms parakstīšanas).
• Atceries – noslēgtais līgums ir saistošs abām pusēm, un strīdi tiks risināti tajā noteiktajā kārtībā.

Pievērs uzmanību šādai informācijai:

• pakalpojuma cena – vai atrunāti visi maksājumi, vai ir papildu izmaksas, kādos gadījumos iespējamas cenu izmaiņas un kā par tām informēs;
• maksāšanas kārtība – termiņi, pieļaujamais kavējums, vai maksājumi jāveic arī par neapmeklētām dienām;
• līguma izbeigšana – noteiktie termiņi un pirmstermiņa izbeigšanas nosacījumi;
• papildu maksājumi – rezervācijas maksas u.tml., to atmaksas kārtība un termiņi;
• kavējumu pieteikšana – cik savlaicīgi un pa kādiem kanāliem jāziņo, īpaši saistībā ar ēdināšanas pakalpojumiem;
• sekas par pārkāpumiem – kas notiek maksājumu kavējumu vai citu līguma nosacījumu pārkāpumu gadījumā.

PTAC aicina vecākus būt informētiem un uzdot jautājumus iestādei par visu neskaidro, lai pasargātu sevi no liekiem pārpratumiem.