Iepērkoties internetā, pircēji vēlētos papildināto realitāti un personalizētas atlaides
Izvēloties lietas, kas nākotnē liktu biežāk iepirkties internetā, Latvijas iedzīvotāji visbiežāk norāda vēlmi saņemt saviem paradumiem pielāgotas atlaides un papildinātās realitātes rīku apģērbu virtuālai preču uzlaikošanai, savukārt trešais populārākais veids, kas uzlabotu iepirkšanās pieredzi ir iespēja par pirkumu maksāt pa daļām, secināts tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājuma "Klix" veiktajā Baltijas iedzīvotāju aptaujā.
Atlaižu pielāgošana pircēja profilam un paradumiem ir populārākais ieteikums no Baltijas interneta lietotājiem – to vēlētos 68 % Latvijā, 71 % Lietuvā un 63 % Igaunijā. Latvijā šo funkciju kā iepirkšanās pieredzi uzlabojošu visbiežāk raksturo sievietes, kuras tiešsaistē iepērkas vidēji reizi nedēļā.
Otrais populārākais risinājums, ko tuvākajā laikā sagaidītu Baltijas interneta lietotāji, ir papildinātās realitātes rīks, kas demonstrētu attiecīgās preces izskatu uz konkrētā cilvēka. Latvijā šo tehnoloģiju cer ieraudzīt 30 %, Lietuvā – 35 % un Igaunijā – 33 %. Aptaujas dati liecina, ka virtuālo rīku Latvijā visvairāk cer sagaidīt sievietes vecumā no 18 līdz 29 gadiem, kuras veic vismaz pāris tiešsaistes pirkumus ik mēnesi.
Trešais risinājums, kuru interneta veikalos vēlētos redzēt iedzīvotāji ir iespēja par precēm norēķināties līzingā. Šī tendence biežāk novērota vīriešiem vecumā no 30 līdz 39 gadiem. Iespēju norēķināties par pirkumu ar sadalītiem maksājumiem biežāk sagaida respondenti, kuru ikmēneša ienākumi ir robežās starp 551 un 750 eiro.
“Pēc "Klix" datiem redzam, ka iedzīvotāji pamazām sāk ierobežot savus tēriņus, pretēji pēdējo mēnešu tendencei, kad iedzīvotāji steidza iepirkties. Samazinājies ir arī vidējais pirkuma apjoms, tomēr skaidrs, ka visus pirkumus nav iespējams atlikt. Līdz ar to klienti biežāk izvēlas par neatliekamām precēm un pakalpojumiem maksāt pa daļām. Redzam, ka lielākā daļa, kas izmanto "Klix Pay Later", interneta veikalos izvēlas maksājumu sadalīt trīs vai sešos maksājumos, nemaksājot procentu maksājumus, vai arī vienkārši atlikt maksājumu uz vienu mēnesi,” tirgus tendences raksturo Klix produkta vadītājs Eduards Timofejevs.
Vēl Baltijas iedzīvotāji labprāt izmantotu internetveikalu rīku, kas palīdzētu noteikt kārotā produkta ietekmi uz vidi un to, vai attiecīgā prece ir ražota pēc ilgtspējas principiem. Tendence lūkot pēc ilgtspējīgām precēm visās Baltijas valstīs raksturīga sievietēm vecumā līdz 29 gadiem.
Baltijas iedzīvotāju aptauju par iepirkšanās paradumiem tiešsaistē veica "Klix" sadarbībā ar pētījumu aģentūru Norstat. Aptauja veikta 2022. gada pavasarī, tiešsaistē katrā valstī aptaujājot vairāk nekā 700 respondentus vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
"Klix" ir bankas "Citadele" paspārnē radīts universāls tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājums, kas jau pieejams vairāk nekā 700 interneta veikalos Baltijā.
