Neapmaksāta stāvvieta var beigties ar parādu piedziņu - kā izvairīties no liekām izmaksām?

Stāvvietas izmantošana bez samaksas vai neatbilstoši noteikumiem var autovadītājiem beigties ar līgumsodiem un pat parādu piedziņu, atgādina SIA “EuroPark Latvia” valdes loceklis Mārtiņš Meisītis.

"EuroPark" apsaimnieko gan privātas, gan atsevišķas valsts un pašvaldību stāvvietas visā Latvijā, tostarp sadarbojas ar “Rīgas Satiksmi”, kā arī Jūrmalas, Liepājas, Daugavpils pašvaldībām un Rīgas lidostu.

Kas notiek, ja nemaksā par stāvvietu?

Iebraucot vai novietojot automašīnu "EuroPark" pārvaldītā stāvvietā, autovadītājs automātiski noslēdz civiltiesisku līgumu – tā saukto “klusējošo vienošanos”. Šo līgumu regulē stāvvietas lietošanas noteikumi. Ja tie tiek pārkāpti, piemēram, netiek veikta apmaksa vai tā ir nepietiekama, tiek piemērots līgumsods.

Ja autovadītājs līgumsodu nesamaksā noteiktajā termiņā, parāds tiek nodots atgūšanai ārpakalpojuma parādu piedziņas uzņēmumam. Šādā gadījumā autovadītājam papildus jārēķinās ar parāda atgūšanas izmaksām.

Mazākas pakāpes pārkāpumiem – piemēram, neatbilstoši novietotai automašīnai – tiek piemēroti brīdinājumi, lai pievērstu uzmanību noteikumu ievērošanai.

Biežākie pārkāpumi

Pēc "EuroPark" novērojumiem, visbiežākie pārkāpumi ir:

• Stāvēšana bez samaksas – autovadītāji aizmirst vai apzināti neveic apmaksu;

• Nepilnīga apmaksa – samaksāts par mazāku laika periodu, nekā faktiski izmantots;

• Nepareizi norādīts automašīnas numurs – kļūdas ievadē, nepareiza maksājuma zona;

• Īpašo vietu izmantošana bez pamata – piemēram, elektroauto uzlādes vietās bez uzlādes vai rezervētajās vietās bez atļaujas;

• Nepareiza atļauju izmantošana – stāvēšana ārpus atļautā laika, caurlaides nenovietošana redzamā vietā.

Ir novērotas arī mēģinājumi apiet sistēmu un izvairīties no apmaksas, kas tiek traktēti kā ļaunprātīga pakalpojuma izmantošana.

Kā tiek novērsti pārkāpumi?

Lai samazinātu pārkāpumu skaitu, "EuroPark" veic vairākus preventīvus pasākumus:

• Izvieto informatīvās zīmes ar saprotamu dizainu un skaidriem norādījumiem;

• Paplašina video kontroles sistēmas izmantošanu, kas fiksē automašīnu numurus iebraukšanas un izbraukšanas brīdī;

• Iesaistās sabiedrības izglītošanā un sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) veido vadlīnijas stāvvietu izmantošanai;

• Regulāri izvērtē klientu atsauksmes un uzlabo maksājumu iespējas.

Plānotie uzlabojumi: elektroniski brīdinājumi un ērtāka apmaksa

"EuroPark" jau ir ieviesis jaunu e-veikalu, kur iespējams iegādāties biļetes un abonementus. Tāpat vairākās stāvvietās pieejami QR kodi, kas ļauj veikt apmaksu bez reģistrācijas lietotnē – īpaši noderīgi tūristiem un neregulāriem lietotājiem.

Tuvākajā laikā plānots ieviest arī automātisko bezmaksas laika uzskaiti mobilajā lietotnē, lai lietotāji varētu redzēt, cik ilgi izmantojuši stāvvietu.

Tāpat tiek strādāts pie elektroniskas paziņošanas sistēmas – stāvvietās ar videokontroli plānots ieviest iespēju līgumsodu paziņot digitāli. Sadarbībā ar CSDD tiek plānots arī pakalpojums, kas ļaus autovadītājiem, kuri tam būs devuši piekrišanu, saņemt brīdinājumus E-CSDD sistēmā par piemērotajiem sodiem.