Eiropā šokā par jauniem aviopasažieru tiesību ierobežojumiem

Runa ir par diviem būtiskiem lēmumiem: par kompensāciju noteikumu grozīšanu par reisu kavējumiem un par bezmaksas rokas bagāžas pārvadāšanas ierobežošanu.

Pirmais jaunievedums attiecas uz kompensācijām pasažieriem. Tagad kompensāciju par kavēšanos īsajos reisos varēs saņemt tikai kavējoties no četrām stundām (līdzšinējo trīs vietā). Tālajiem reisiem minimālais aizkavēšanās laiks, kas dod tiesības uz kompensāciju, pieaugs no piecām līdz sešām stundām. Turklāt izmaksu apmērs arī mainīsies: īsajiem reisiem tas palielināsies no 250 līdz 300 eiro, bet tālajiem – samazināsies no 600 līdz 500 eiro.

Eiropas Patērētāju organizācija (BEUC) kritizējusi izmaiņas, nosaucot tās par triecienu pasažieru tiesībām. Pēc organizācijas rīcībā esošās informācijas, lielākā daļa kavēšanās ilgst divas līdz četras stundas, proti, pēc jaunajiem noteikumiem kompensācija par tām netiks piemērota nemaz.

Otrs risinājums ir par rokas bagāžu. Saskaņā ar jauno koncepciju bez maksas varēs pārvadāt tikai rokas bagāžu, kas novietota zem sēdekļa priekšā. Pārējo rokas bagāžu var aplikt ar papildmaksu.

Šie noteikumi izraisīja vairāku valstu neapmierinātību. Pret balsoja Spānija, Vācija, Slovēnija un Portugāle. Spānija nodēvējusi normas par "pārmērīgi ierobežojošām", paziņojot, ka tās pārkāpj patērētāju tiesības un tikai pastiprina aviokompāniju ietekmi.

Ja noteikumus apstiprinās Eiropas Parlaments, tas ietekmēs, piemēram, esošo "Ryanair" politiku. Patlaban šī zemo cenu aviokompānija atļauj vienu bezmaksas somu, kuras izmērs nepārsniedz 40 × 20 × 25 cm, kas jāizvieto zem sēdekļa. Pēc jaunajiem standartiem izmēri mainīsies par 40 × 30 × 15 cm - tātad soma kļūs platāka, bet pie tam samazināsies dziļuma ziņā.