Tēvs: kontroliere manai meitai iemācīja tikai vienu - cilvēcisks risinājums neeksistē
Kāda skolniece nonākusi nepatīkamā situācijā Rīgas sabiedriskajā transportā, kad kontrolieri viņai piemērojuši sodu par nereģistrētu braucienu, lai gan viņa vēlējās to nekavējoties izdarīt. Vienlaikus jāpiebilst, ka brauciens viņai bija bez maksas.
Meitenes tēvs Andris Latvijas Televīzijas raidījumam "4.studija" stāsta, ka viņa meita kopā ar draugiem devusies uz kino, bet mājās atgriezusies ar sabojātu vakaru un asarām acīs. Iekāpjot transportā, jaunieši devušies meklēt brīvas vietas, un tieši tajā brīdī pie skolnieces pienākuši kontrolieri, prasot uzrādīt biļeti. Meitene atzina, ka nebija vēl paspējusi validēt e-talonu, taču tajā pašā brīdī to darīja pārējie jaunieši. Kontrolieri pieprasīja nekavējoties samaksāt 3 eiro sodu, taču meitenei nebija ne skaidras naudas, ne līdzekļu kartē. Viņa lūdza atļauju piezvanīt mātei, lai saņemtu pārskaitījumu, taču tas tika atteikts, jo kontrolierei neesot laika gaidīt. Tāpat netika pieņemts klasesbiedra piedāvājums apmaksāt sodu viņas vietā. Tā vietā kontrolieri izrakstīja sodu 5 eiro apmērā, jo samaksa netika veikta uzreiz.
Vai kontrolieru rīcība bija pamatota?
Šajā gadījumā svarīgi atzīmēt, ka skolēniem, pensionāriem un citām pasažieru grupām Rīgas pašvaldība ir piešķīrusi bezmaksas braukšanas iespēju. Taču, lai šis brauciens būtu derīgs, tas obligāti jāreģistrē. Ja reģistrācija netiek veikta, pasažieris tiek uzskatīts par "braucēju bez biļetes", un kontrolieriem ir tiesības piemērot sodu, norāda SIA "Rīgas satiksme" Sabiedrisko attiecību daļas vadītāja Baiba Bartaševiča - Feldmane.
Vienlaikus tiek norādīts, ka pret jaunākiem bērniem, īpaši sākumskolas vecuma, kontrolieri ir pielaidīgāki – viņiem atgādina par reģistrācijas nepieciešamību un neliek maksāt sodu. Savukārt no pusaudžiem, kas jau ir vecumā no 16 līdz 18 gadiem, tiek prasīta stingrāka atbildība – katru reizi, iekāpjot transportā, reģistrēt braucienu.
Absurdie ierobežojumi: pat vecāki nevar samaksāt sodu sava bērna vietā
Īpaši nesaprotams šajā situācijā ir fakts, ka klasesbiedrs nedrīkstēja samaksāt meitenes vietā, lai izvairītos no lielāka soda. "Rīgas satiksme" skaidro, ka pašlaik sistēma nepieļauj soda maksāšanu ar svešu bankas karti, lai izvairītos no iespējamām pretenzijām vēlāk. Piemēram, ja cilvēks samaksā sodu ar karti, vēlāk varot apstrīdēt šo maksājumu, jo viņam pašam bija validēts e-talons.
Šāds princips attiecas pat uz vecākiem – ja bērns ceļo kopā ar viņiem un nav reģistrējis braucienu, vecāki nevar par viņu samaksāt ar savu karti, bet var to darīt tikai skaidrā naudā.
Kontrolieris "steidzās" izkāpt, bet palika tramvajā vēl trīs pieturas
Meitenes tēvs arī atzīmēja pretrunīgo kontroliera rīcību – vispirms tika apgalvots, ka viņiem nav laika gaidīt, tāpēc jāsoda ar lielāku summu, taču pēc tam kontroliere mierīgi palika tramvajā vēl trīs pieturas un neizkāpa nākamajā pieturā, kā sākotnēji tika apgalvots. Šajā laikā meitene būtu varējusi sazvanīt vecākus un saņemt naudas pārskaitījumu.
"Rīgas satiksme" norāda, ka konkrētais gadījums aplūkots arī videoierakstā, kur esot redzams, ka kontroliere pilnībā rīkojusies atbilstoši normatīvajos aktos ierakstītajam.
Ņemot vērā iedzīvotāju sūdzības, Rīgas satiksme sola meklēt risinājumus, lai nākotnē cita persona ar karti varētu apmaksāt sodu kāda cita vietā. Tomēr pagaidām šādas izmaiņas vēl nav ieviestas.
