"Tele2" ziņo, ka viesabonēšanā sakari atjaunoti; klientiem sola kompensācijas
Tele2 ir atjaunojis sakarus viesabonēšanā: ceļotājiem ir iespēja veikt zvanus, sūtīt sms un lietot datus ierastā režīmā, portālam Jauns.lv vēstī uzņēmuma pārstāvji.
Bojājums Tele2 viesabonēšanas sistēmās tika novērsts īsi pēc 19:00, pakalpojumu darbība ārvalstīs esošajiem klientiem ir atjaunota.
Viesabonēšanā radās traucējumi pēc tam, kad 3. augustā Šveices uzņēmums Comfone sniedza pakalpojumu Tele2 Grupai, veicot sistēmu tehnisko uzlabošanu. Tas izsauca traucējumus visu Tele2 Grupas valstu, tai skaitā Latvijas, klientiem, kas atradās viesabonēšanā. Tas ietekmēja vairākus tūkstošus Latvijas klientu, kas atradās ārzemēs. Bojājuma sarežģītības dēļ darbi ieilga, un viesabonēšanas darbība pilnībā tika atjaunota 4. augustā 19:00.
"Mēs patiesi atvainojamies klientiem par traucējumiem viesabonēšanā, un centīsimies nodrošināt, ka nākotnē šādi bojājumi neatkārtosies. Tiem klientiem, kas šajā laikā atradās ārzemēs, mēs augustā sniegsim kompensācijas. Lūdzam sekot informācijai Tele2 mājas lapā," vēstī Tele2.
