VSAA netur doto vārdu? Pirms valsts svētkiem solīja ieskaitīt pensiju, bet... Dainas ģimenei nācās svinēt pie tukša galda
Šogad Latvijas Neatkarības atjaunošanas gadadienu Dainas ģimenei nācās pavadīt pie tukša galda, un nav bijis arī iespējas palīdzēt nelaimē nonākušai draudzenei, jo Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra (VSAA) nav turējusi vārdu un pirms svētkiem nav ieskaitījusi solīto pensiju.
Dainai plānotais pensijas saņemšanas datums bija 5. maijs, kas bijs svētku diena. VSAA šādos gadījumos sola pensiju izmaksāt pirms svētkiem, šajā gadījumā 2. maijā, taču nauda kontā tā arī nav ienākusi. Vai tikai Daina piedzīvoja vilšanos, jeb arī visi pārējie Latvijas pensionāri, skaidroja raidījums "4.studija".
"VSAA bija precīza informācija, kurā norādīja, ka tiem, kuriem pārskaitījuma datums lēmumā ir norādīts - 5., 6., 7. maijs, līdz kuram jāpārskaita pensija, tiem visiem tiks ieskaitīta nauda 2. maijā. Man lēmumā rakstīts, ka pensijas maksāšanas datums ir līdz 5. datumam. Tāpēc man bija tāda liela "škrobe", ja reiz jūs dodat tādu informāciju cilvēkiem, tad darīt tā vajag, pildīt!" saka Daina, kura pensiju pirms svētkiem nesaņēma.
"Mums ir svarīgi maksājumus nogādāt klientiem kontā līdz izmaksas datumam. Ja izmaksas datums ir 5., tas nozīmē, ka līdz 5. datumam ir jānogādā maksājums kontā. Šajā gadījumā plānojot maksājumu mēs sazinājāmies ar Valsts kasi un noskaidrojām, ka banku sistēma 2. maijā strādā un līdz ar to 30. aprīlī ielādētie maksājumi visi tiks nosūtīti 2. maijā un bankā," skaidro VSAA informācijas apstrādes nodaļas vadītāja Gunta Broka.
2. maijā VSAA uz kontiem Latvijas bankās nosūtījušas 126 tūkstošus maksājumu. "Latvijas pasta" norēķinu sistēmā šajā pašā dienā pensiju un dažādus pabalstus saņēma 8442 klienti. "Kas attiecas uz klientes sūdzību, tad noskaidrojās, ka viņa bija iesniegusi konta maiņu 29. aprīlī, bet mēs nevaram nogādāt pensiju uz jauno konta numuru, ja tas ir iesniegts pēc 15. datuma, jo mums visi maksājumi tiek formēti uzreiz pēc 15. datuma," sacīja Broka.
