Atbild mistiskas robotu balsis: irāņi no ārzemēm cenšas sazvanīt tuviniekus dzimtenē, bet sastopas ar ko neizprotamu

Kad britu-irāņu izcelsmes sieviete Ellija, kas dzīvo Lielbritānijā, mēģināja piezvanīt savai mātei Teherānā, tā vietā atbildēja robotiska sievietes balss.

"Alo? Alo?" teica balss, un tad angļu valodā pajautāja: "Kas zvana?" 

Pēc pāris sekundēm tā turpināja: "Es tevi nedzirdu. Ar ko tu vēlies runāt? Es esmu Alīsija. Vai tu mani atceries? Man šķiet, ka nezinu, kas tu esi."

44 gadus vecā Ellija ir viena no vismaz deviņām ārpus Irānas dzīvojošām personām, kuras ziņojušas, ka kopš Izraēlas uzlidojumiem Irānai pirms nedēļas, mēģinot sazvanīt radiniekus, klausulē dzirdējušas dīvainas, robotizētas balsis.

Šie cilvēki savu pieredzi aprakstīja ziņu aģentūrai "Associated Press", lūdzot saglabāt anonimitāti vai izmantot tikai vārdu vai iniciāļus, bažījoties par ģimeņu drošību.

Pieci eksperti, kuriem "AP" nosūtīja ierakstus, secināja, ka tās varētu būt vienkāršas mākslīgā intelekta sistēmas, tērzēšanas roboti vai iepriekš ierakstīti ziņojumi, uz kuriem tiek pāradresēti starptautiskie zvani.

Nav skaidrs, kas slēpjas aiz šīs operācijas, taču četri no ekspertiem norādīja uz Irānas valdību, kamēr piektais pieļāva Izraēlas līdzdalību.

Vēstījumi ir satraucoši un biedējoši

Šīs balss ziņas satricina ārvalstīs dzīvojošos irāņus, kuri cenšas sazināties ar tuviniekiem laikā, kad Izraēla veic gaisa triecienus Irānas militārajiem un kodolobjektiem, bet Teherāna atbild ar simtiem raķešu un dronu. Valdība ir ieviesusi plašu interneta pārtraukšanu, sakot, ka tas nepieciešams valsts aizsardzībai.

Tas liedz parastajiem iedzīvotājiem piekļuvi informācijai un kontaktus ar ārzemēs dzīvojošajiem tuviniekiem.

"Es nesaprotu, kāpēc viņi to dara," sacīja Ellija, kuras mātei ir cukura diabēts, viņai pietrūkst insulīna, un viņa ir iesprostota Teherānas nomalē. Ellija vēlas, lai māte evakuējas, taču nespēj to viņai pateikt.

Pieprasījums pēc komentāra, kas tika nosūtīts Irānas pārstāvniecībai ANO, palika neatbildēts.

Daži vēstījumi ir pavisam sirreāli

Lielākā daļa balsu runā angļu valodā, taču vismaz viena – persiešu. Ja mēģina runāt pretī, balss turpina iepriekš ierakstītu tekstu.

30 gadus veca sieviete no Ņujorkas, kura dzirdēja to pašu ziņojumu kā Ellija, šo pieredzi nodēvēja par "psiholoģisko karu".

"Tu zvani mammai un sagaidi, ka dzirdēsi viņas balsi, bet klausulē skan mākslīgā intelekta balss – tas bija viens no biedējošākajiem brīžiem manā dzīvē," viņa sacīja. "Es to joprojām jūtu visā ķermenī."

Kāda cita Lielbritānijā dzīvojoša sieviete, mēģinot sazvanīt mammu, klausulē dzirdēja mierinošu uzrunu:

"Paldies, ka veltījāt laiku, lai ieklausītos. Šodien vēlos padalīties ar dažām pārdomām, kas varētu rezonēt mūsu ikdienas dzīvē. Dzīve ir pilna negaidītu pārsteigumu — reizēm tie nes prieku, reizēm izaicinājumus."

Ne visiem irāņiem ārzemēs skan robotizētās balsis – dažiem telefons vienkārši ilgi zvana, bet neviens neatbild.

Kas un kāpēc to dara – vēl nav skaidrs

Bijušais "Twitter" globālās politikas viceprezidents Kolins Krovels, norāda, ka iespējams, Irānas telefona kompānijas pāradresē starptautiskos zvanus uz noklusējuma ziņojumiem.

ASV bāzēts kiberdrošības eksperts Amirs Rašidi uzskata, ka šī varētu būt valdības pretreakcija iespējamiem kiberuzbrukumiem, lai gan nav tiešu pierādījumu.

Pēc viņa teiktā, pirmajās divās Izraēlas uzbrukuma dienās daudz irāņu saņēma balss un īsziņu ziņojumus par gatavošanos ārkārtas situācijai — līdzīgi kā laikā, kad Irāna karoja ar Irāku 80. gados.

"Šie vēstījumi, kas mēģina mierināt, atbilst Irānas valdības rīcības modelim ārkārtas situācijās," saka Rašidi, kurš vada Teksasā bāzēto organizāciju "Miaan".

Mobilie un stacionārie sakari ir Irānas Informācijas un komunikāciju tehnoloģiju ministrijas pārraudzībā, taču ilgu laiku tiek uzskatīts, ka sarunas tiek noklausītas izlūkdienestu vajadzībām.

Tehnoloģiju uzņēmējs Mehdi Jahianejads saka: "Būtu ļoti grūti kādam no ārpuses šo sistēmu uzlauzt. Protams, iespējams, ka to dara Izraēla, taču viņiem nav īsta stimula tā rīkoties."

Berlīnē bāzētā digitālo tiesību organizācijas "Access Now" pārstāve Marva Fatafta, uzskata, ka tas varētu būt "Izraēlas psiholoģiskais karš", līdzīgs agrākajām kampaņām pret Libānu vai Gazu.

Izmisīgi mēģinājumi sazināties ar tuviniekiem

Ellija ir viena no retajām, kurai izdevies sazvanīt māti, pateicoties paziņam, kas dzīvo pie Irānas-Turcijas robežas un kam ir divi telefoni – viens ar Irānas SIM karti, otrs ar Turcijas. Viņš piezvana ar Irānas tālruni un piespiež to pie Turcijas tālruņa, kur Ellija ir uz līnijas. Tā viņas var sarunāties.

"Kad pēdējo reizi runājām, pastāstījām viņai par to mākslīgā intelekta balsi, kas atbild uz visiem zvaniem," saka Ellija. "Viņa bija šokēta. Teica, ka telefons viņai vispār neesot zvanījis."

Īlons Masks ir paziņojis, ka Irānā aktivizējis savu satelītinternetu "Starlink". Daži cilvēki šo sistēmu patiešām izmanto, lai gan tā tur ir nelegāla. Varas iestādes aicina iedzīvotājus ziņot par kaimiņiem, kuriem ir šīs ierīces.

Balss ziņojumi rada bezspēcības sajūtu

Sieviete ar iniciāli "M.", kas dzīvo Lielbritānijā, mēģina sazvanīt vīramāti Teherānas ziemeļaustrumos — rajonā, kur Izraēlas uzlidojumi bijuši visintensīvākie.

Kad viņa vēl varēja sazvanīt ģimeni, tika apspriesta vīramātes evakuācija. Pēc tam sākās interneta pārrāvumi, un saziņa pārtrūka. Caur citiem radiniekiem viņa uzzināja, ka sieviete atrodas intensīvās terapijas nodaļā ar elpošanas problēmām.

Tagad, kad viņa mēģina zvanīt, atbild garš ierakstīts vēstījums:

"Aizver acis un iztēlojies vietu, kas sniedz mieru un laimi. Varbūt tu ej cauri klusam mežam, dzirdi lapu čaboņu un putnu dziesmas. Vai arī esi jūras krastā, klausies nomierinošās viļņu skaņās."

"Vienīgā sajūta, ko šāds vēstījums man rada, ir bezspēcība," viņa saka.