Vai tiešām uz Ziemassvētku dāvanas jālīmē cena? Rīdziniece neizpratnē par pasta metodēm
Rīdziniece Solvita stāsta, ka viņu nepatīkami pārsteigusi VAS „Latvijas Pasts” darbinieku prakse. Sieviete vēlējusies pa pastu nosūtīt nelielu sainīti – dāvanu paziņu ģimenei, taču iecerētais pārsteigums izbojāts brīdī, kad dāvanas paciņai virsū uzlīmēts tās apraksts un satura cena.
„Centos nosūtīt īpašu dāvanu draudzenei, kura kopā ar bērniem dzīvo Vācijā – DVD disku ar multfilmu un grāmatu. Biju domājusi sagādāt skaistu pārsteigumu, taču, redzot kā paciņu apstrādāja pasta darbiniece, sapratu, ka par ko tādu varu aizmirst – virsū tai "goda vietā" tika bezceremoniāli uzlīmēta manis aizpildītā veidlapa, kurā aprakstīts paciņas saturs un, kas pats trakākais, norādīta arī dāvanas cena,” izstāsta Solvita, „Pasta pakalpojumus izmantoju regulāri un saprotu, ka konkrētā informācija ir jāsniedz. Taču, pēc manas pieredzes, agrāk informācija ar pakas satura aprakstu un cenu tika pievienota atsevišķi, nevis brutāli uzlīmēta turpat virspusē, blakus adresei. Uz manu jautājumu, vai veidlapu ar pakas satura izklāstu un cenu nevar pievienot kaut kā diskrētāk, jo tā domāta kā dāvana (ko arī veidlapā biju minējusi), darbiniece atbildēja, ka tādi ir pasta jaunie noteikumi. Vēlētos jautāt - vai paši pasta pārstāvji būtu sajūsmā, ja viņu sūtītajai dāvanai iepakojuma lentes un pušķa vietā uz pakas kāds uzlipinātu satura izklāstu un cenu?” par sabojāto pārsteigumu ir sarūgtināta Solvita.
Tiek atvieglots dienestu darbs
Kā portālam Kasjauns.lv paskaidroja Latvijas pastā, tad saskaņā ar Pasaules Pasta konvenciju, pārrobežu pasta sūtījumiem ir jāpievieno satura saraksts vai cita līdzīga satura veidlapa atkarībā no sūtījuma veida, bet uz valstīm, kas nav Eiropas Savienības dalībvalstis – muitas deklarācija vai cita līdzīga satura veidlapa atkarībā no sūtījuma veida, kurā norādīts sūtījuma sīks saturs, svars un vērtība.
„Minētās veidlapas tiek pievienotas katram uz ārzemēm adresētam pasta sūtījumam (pakai, sīkpakai), jo šos sūtījumus pēc nodošanas pasta iestādei un saņemšanas adresāta valsts pasta iestādē pārbauda drošības dienesti, muitas iestādes vai sanitārā robežinspekcija, kas pārbaudi vai nodokļu aprēķinu veic, pamatojoties uz veidlapā norādīto vērtību un preču aprakstu,” skaidro VAS „Latvijas Pasts” Kvalitātes vadības daļas vadītāja Gunita Maizīte.
Pasts šādi rīkojas vairumā valstu
Pastā arī informē, ka, nododot sūtījumus, sūtītājs uz satura saraksta vai muitas deklarācijas veidlapām apliecina, ka sūtījumā nav ievietoti aizliegti priekšmeti un vielas. Šāda informācija redzamā veidā uz pārrobežu pasta sūtījumiem tiek pievienota visās 192 Pasaules pasta savienības valstīs, lai iepriekšminētās iestādes varētu veikt sūtījumu kontroli un vienkāršotu nodokļu aprēķinu. Citādi sūtījums būtu jāplēš vaļā un šāda rīcība diez vai iepriecinātu klientus. Ieilgtu arī sūtījumu apstrādes process un parādītos sūtījumu satura bojāšanas risks.
„Saskaņā ar Pasaules pasta konvenciju uz sūtījuma ir jānorāda arī tarifa maksa. Sevišķi būtiski tas ir sūtījumiem ārpus ES, jo šo maksu pieskaita sūtījuma vērtībai, veicot nodokļu aprēķinu saņēmējvalstī,” piebilst VAS „Latvijas Pasts” darbiniece.
Latvijas robežās sūtījumu saturu nepievieno
Satura saraksts gan netiek pievienots iekšzemes sūtījumiem, izņemot gadījumus, kad sūtītājs pats izvēlas to norādīt – šādu iespēju bieži izvēlas, piemēram, tiesvedības procesu dalībnieki, lai nodrošinātu apliecinājumus konkrētu dokumentu pārsūtīšanai.
„Klienti šo pakalpojumu izmanto, lai izvairītos no pārpratumiem, pārsūtot svarīgus dokumentus, piemēram, visa veida līgumus personas dokumentus – pases vai dzimšanas apliecības,” skaidro pasta pārstāve.
Kasjauns.lv/Foto: Ieva Lūka/LETA, Shutterstock
