Interneta iepirkšanās portāls mulsina pircēju - pazūd gan prece, gan nauda. VIDEO

­

Nu problēma gan esot atrisināta, apgalvo zizu.lv. Pirms Ziemassvētkiem Irēna kolektīvās iepirkšanās portālā par gandrīz 15 latiem nopirka kuponu termoveļas iegādei, bet līdz pat šim brīdim, neskatoties uz vairākkārtējiem atgādinājumiem, no tirgotājiem nav saņēmusi ne preci, ne arī naudu.

Kolektīvās iepirkšanās portāla zizu.lv vadība Kasjauns.lv informēja:

„Svētku periodā portālam patiešām bija ar loģistiku saistītas problēmas, kad noliktavas un transporta piegādes partneri nespēja tikt galā ar lielo preču skaitu. Sakarā ar tehnisku problēmu sēriju attiecīgajā brīdī nepaguvām brīdināt visus saņēmējus par iespējamo preces aizkavēšanos. Tas viss veicināja lielu zvanu un e-pasta vēstuļu skaitu, kuru diemžēl neizdevās apstrādāt savlaicīgi.

Vēl dienu pirms raksta publicēšanas Kasjauns.lv visi pircēji, kuri nebija saņēmuši preci, saņēma savās e-pasta adresēs vēstules ar informāciju par to, ka viņu sūtījums jau ir ceļā. Brīdī, kad tiek rakstīts šis komentārs, lielākā daļa pircēju jau ir saņēmuši savus sūtījumus, savukārt naudas atpakaļ atdošanas pieprasījumi tiek operatīvi apstrādāti. Portāls atvainojas visiem pircējiem, kuriem nācās saskarties ar dažādām neērtībām un pateicas par izrādīto pacietību. Tiek veikti visi nepieciešamie pasākumi, lai turpmāk pakalpojumu sniegšana tiktu veikta maksimāli kvalitatīvi, kā arī tiek nodrošināta saziņa ar mūsu pircējiem.”

Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Ilze Žunde teic, ka šādi iesniegumi par interneta iepirkšanās vietnēs piedzīvoto krāpniecību, centrā nav retums un iesaka izmantot visas likumā noteiktos veidus, lai iegūtu preci vai arī atgūtu naudu. Kā šādos gadījumos apkrāptajiem pircējiem rīkoties, skatieties videosižetā.

Krāpnieki internetā (LNT „Degpunktā”)

­