ASV finanšu gigants "Citigroup" gandrīz kļūdaini pārskaitījis klientam 81 triljonu dolāru
ASV finanšu milzis “Citigroup Inc.” pērn pieļāva, iespējams, lielāko kļūdu banku pārskaitījumu vēsturē, savam klientam 280 dolāru vietā gandrīz pārskaitot 81 triljonu dolāru. Potenciālā katastrofa notikusi 2024. gada aprīlī, teikts “Financial Times” publikācijā, atsaucoties uz divām informētām personām.
Citigroup erroneously credited $81 trillion to a customer’s account instead of $280 last April before reversing the transaction hours later, according to the Financial Times https://t.co/W10hjfyY8o
— Bloomberg (@business) February 28, 2025
Šādu operāciju bija apstiprinājuši divi bankas darbinieki — maksājumu daļas darbinieks un persona, kurai bija jāpārbauda transakcijas pirms to apstrādes. Milzīgo kļūdu pamanīja tikai trešais bankas darbinieks pusotru stundu pēc transakcijas veikšanas, pārskatot pašas bankas kontu naudas atlikuma datus.
Pēc dažām stundām pārskaitījums tika atcelts. Transakcijas apstrādei bija jānotiek nākamās darba dienas sākumā un nauda nepaspēja pamest banku, izdevumam paskaidroja informētās personas, norādot, ka kļūmi esot veicinājusi neparocīgā lietotāja saskarne Martā vidū četri darījumi 280 dolāru kopsummā, kas bijuši paredzēti kāda Brazīlijas klienta darījumu kontam, tika bloķēti ar ekrānu, kas uztver maksājumus, kuri potenciāli varētu pārkāpt sankciju noteikumus. Maksājums ātri tika apstiprināts, taču tas esot palicis iestrēdzis bankas sistēmā un nevarēja pabeigt normālā veidā. "Citigroup" tehnoloģiju speciālisti likuši maksājumu apstrādes darbiniekam manuāli ievadīt transakcijas reti izmantotā rezerves ekrānā, un viena no programmas īpatnībām bija tāda, ka summas lauks jau iepriekš bija aizpildīts ar 15 nullēm, kuras transakcijas ievadītājam vajadzējis izdzēst, taču tas netika izdarīts.
Interesanti, ka visu “Citigroup” aktīvu vērtība ir krietni mazāka par šo pārskaitījuma summu, 2024. gadā sasniedzot “tikai” apmēram 2,35 triljonus dolāru, bet visas ASV iekšzemes kopprodukta apmēru 2024. gadā lēsa nepilnu 29 triljonu dolāru apmērā.
“Citigroup” pērn jau saskārusies ar vērienīgām transakciju kļūdām, 10 gadījumos apstrādei nododot operācijas, kurās bija iesaistīts 1 miljards dolāru vai lielāka summa, bet 2023. gadā bijuši 13 šādu gadījumu, vēsta “Financial Times”, atsaucoties uz bankas iekšējo ziņojumu. Pati banka komentārus nesniedza.
