Pa tālruni tirgo „grāmatu maisā”. Nepazīstami autori, toties dārgas grāmatas.
Telemārketinga uzdevums ir pierunāt klientu pa tālruni nopirkt preci, kuru viņš nemaz nav redzējis. Turklāt ieguvums var izrādīties dārgs un tālu no gribētā.
Pensionāre Rasma (vārds mainīts) Ķengaragā savā pastkastītē saņēma rēķinu par 14,90 latiem. To piesūtījusi SIA „Biznesa Konsaltinga Grupa” no Ventspils par „Garšīga un veselīga uztura lielo enciklopēdiju”. Grāmatu gan kundze nav saņēmusi, rēķinā vien norādīts maksāšanas termiņš (14 dienas), bet ne vārda, kad un kā saņems preci. Par juridisku dokumentu gan šo rēķinu grūti uzskatīt, nav klientes personas koda un neviena paraksta.
„Man piezvanīja no telemārketinga, runāja par deviņiem mēmajiem, cik tā grāmata ir laba. Teicu, nu, labi, atsūtiet rēķinu, paskatīšos, bet vispār man liekas naudiņas nav,” teic Rasmas kundze. Interesanti, ka internetā par šo grāmatu nekas nav atrodams, toties tā maksā dārgāk nekā pazīstamu autoru pavārgrāmatas ar skaistu noformējumu. Par firmu uzziņas vēsta, ka tās nodarbe ir grāmatvedības pakalpojumi.
Portāls kasjauns.lv veica žurnālistisku eksperimentu, piezvanot uz rēķinā norādīto tālruni Rīgā. Paceļ kundze, kas izdzirdējusi par grāmatu, iesaka zvanīt no pulksten 16.30 līdz 21, tad būšot īstie cilvēki. Tomēr ap pieciem pēcpusdienā neviens klausuli nepaceļ.
Zvanot pa „Biznesa Konsaltinga Grupas” tālruni, atbild kāda kundze, kas labprāt gatava pastāstīt par enciklopēdiju. Nevar taču pirkt kaķi maisā, šajā gadījumā grāmatu par gandrīz 15 latiem, tāpēc tincinām sīki jo sīki — par autoriem, lappusēm, saturu, izdevēju. Grāmatu apgāds šajā gadījumā ir šī firma pati, bet autori — „darba grupa, daudz cilvēku”.
Taujāta sīkāk, kundze vēsta: „Tur nebūs zināmu vārdu. Profesionālā ziņā viņi visi ir profesionāļi. Tur bija mediķi, pavāri, šefpavāri.” Enciklopēdijai ir cietie vāki, A4 izmērs, iespiests uz glancēta papīra, 180 līdz 190 lappuses (precīzi viņa nevarot pateikt). Saturs diezgan plašs — galda kultūra, labas saimnieces zelta padomi, ikdienas ēdieni 30 dienām (gan pirmais, gan otrais un saldais), ēdieni aizņemtam cilvēkam, ko var pagatavot bērni, visdažādākās diētas, ārstnieciskais uzturs.
Kad samaksāšot, grāmatu izsūtīšot pa „Latvijas pastu”. Un, ja nepatikšot, varēšot sūtīt atpakaļ un atgūt naudu (tādu iespēju paredz arī likums), ja vien enciklopēdija nebūs sabojāta. Arī atsūtīto rēķinu iespējams anulēt pa tālruni, par šādu izvēli kundze lūdz informēt, citādi firmai būšot grāmatvedības problēmas.
Var jau būt, ka tas ir ļoti lielisks izdevums, kas pārspēj grāmatnīcu piedāvājumu, tikai kur to var apskatīt? Veikalos tās nav, atzīst laipnā kundze, ja nu vienīgi, kad beigsies sadarbība ar telemārketingu, pārpalikumu piedāvās grāmatnīcām. Ja vien nedodas uz biroju Ventspilī, nekur citur enciklopēdija nav aplūkojama. Havjera Garsijas „Gatavots a la mexicana” (232 lappuses) nopērkama par 12 latiem, Māra Oltes un Uģa Oltes „Ēst ir tavā dabā” ar diviem DVD piedevām par nepilniem 14 latiem, bet te runa ir par nepazīstamu autoru veikumu par gandrīz 15 latiem. Kundze ir pretimnākoša — palūdz tālruņa numuru. Ja būšot gana daudz gribētāju, rīkošot Rīgā grāmatas prezentāciju.