Skatītājiem nedienas ar Rīgas „Dinamo” spēļu biļetēm
Nedēļas sākumā Rīgas „Dinamo” faniem radās problēmas ar biļešu iegādi uz komandas play-off spēlēm „Arēnā Rīga”. Tie, kuri tās nebija pasūtījuši, biļetes saņēma, bet par tām samaksājušie palika bešā.
Sestdien, 26. februārī, Kontinentālajā hokeja līgā notiks Rīgas „Dinamo” play-off spēle ar Maskavas „Dinamo”. Rīgas „Dinamo” mājaslapas forumā lasāmi fanu komentāri, kuri internetā „Biļešu servisā” vēlējās nopirkt biļetes uz šo spēli. Lūk, daži no tiem:
„Vakar saņēmu uz e-pastu biļeti, ko neesmu pircis. Tātad, ja gribētos, varēju vai nu pārdot, vai pats aiziet bezmaksas.”
„Man vakar arī atvērās kaut kāds svešs servisa konts. Interesanti zināt, vai manējais arī kādam atvērās? Varbūt manas biļetes jau izdrukātas un es 26. februārī palikšu aiz durvīm. Murgs kaut kāds!”
„Bilesuserviss.lv ir viens slikts kantoris, ka šitādas cūcības sanāk mūsu labiem faniem.”
„Bet mani atkal šodien svešā profilā iemeta. Kaut kā aizdomīgi sanāk... kā tad ar personu datu aizsardzību?”
„Šodien it kā nopirku biļetes, maksāju caur Swedbank, pēc apmaksas lapa uzkārās. Naudu esmu samaksājusi, bet biļetes e-pastā nav.”
Kasjauns.lv vērsās „Biļešu servisā”, lai noskaidrotu, kādas problēmas ir radušās hokeja biļešu pircējiem un vai tās neradīs haosu skatītāju rindās. Uz kasjauns.lv telefoniski uzdotu jautājumu „Biļešu servisā” neviens neatbildēja, jo „atbildīgā persona nebija uz vietas”.
Pēc tam saņēmām e-pasta vēstuli, kurā „Biļešu servisa” Klientu apkalpošanas vadītāja Ilze Fjodorova atzina, ka problēmas tik tiešām ir bijušas, bet nu jau tās ir atrisinātas: „Sākoties biļešu tirdzniecībai uz hokeja kluba „Rīgas Dinamo” KHL play-off spēlēm, lielā pieprasījuma dēļ īslaicīgi bija servera pārslodze, kuras rezultātā radās nelielas tehniskas problēmas biļešu iegādei internetā Visi klienti, kuriem ir bijuši kādi sarežģījumi, ir pie mums vērsušies un visas problēmas ir atrisinātas.”
