"Blackberry" datu pakalpojumu traucējumi skāruši vismaz 5000 lietotāju Latvijā
"Blackberry" mobilo telefonu datu pārraides pakalpojumu sabrukums Latvijā skāris vismaz 5000 lietotāju jeb aptuveni pusi "Bite Latvija" "Blackberry" lietotāju, biznesa portālu "Nozare.lv" informēja "Bite Latvija" sabiedrisko attiecību menedžere Lita Grafa.
Lai gan "Blackberry" datu pakalpojumu sabrukumu izraisīja kļūmes telefonu izstrādātāja, Kanādas kompānijas "Research in Motion" (RIM) sistēmās, kas uztur šos pakalpojumus lielai daļai "Blackberry" lietotāju visā pasaulē, Grafa norāda, ka "Bite Latvija" apsver iespējas kompensēt saviem klientiem radušās neērtības.
"Pateicībā par sapratni un pacietību saviem klientiem, kas lieto šos tālruņus, sarūpēsim ko patīkamu, lai kompensētu prieka daļu, ko pēdējās dienās, iespējams, bija laupījušas nedienas ar "Blackberry" servisu," skaidroja Grafa. "Bite Latvija" jau vairākus gadus izplata "Blackberry" telefonus, tai nesen piebiedrojās arī "Tele2", kas piedāvā vairākus "Blackberry" modeļus.
"Pēc mūsu aplēsēm, problēmas ar pilnvērtīgu "Blackberry" servisa lietošanu varētu būt izjutusi aptuveni puse no mūsu klientiem, kas lieto "Blackberry" telefonus," atzina Grafa. Jau iepriekš ziņots, ka Latvijā darbojas vismaz 10 000 "Blackberry" telefonu, kas pārsvarā izplatīti ar "Bite Latvija" palīdzību. Sarunā ar "Nozare.lv" Grafa pieļāva, ka "Blackberry" datu pārraides pakalpojumu atbalsta sistēmas sabrukumu piedzīvoja vismaz 5000 lietotāju "Bite Latvija" tīklā, kā arī citi lietotāji konkurentu tīklos.
"Pirmos signālus par tehniskajām ķibelēm "Blackberry" servisa lietošanā sākām izjust pirmdien, rīta pusē," norāda Grafa. Viņa no personīgās pieredzes stāsta, ka datu pārraides pakalpojumu traucējumi bijuši neprognozējami, jo brīžiem skāruši e-pastu, tad tikai čatošanu, tad uz laiku apstājies viss. Balss zvanus, kurus nodrošina "Bite Latvija" un citu operatoru infrastruktūra, neietekmēja nedienas ar datu pārraidi.
Arī RIM vadība šajās dienās publiski atvainojās klientiem par piedzīvoto datu pārraides pakalpojumu, tostarp e-pasta un bezmaksas čata, sabrukumu. "Blackberry" atšķirībā no citiem telefoniem, kas spēj sūtīt un saņemt e-pastus un čatot, pieslēdzas RIM uzstādītām centrālēm un serveriem ar nolūku sniegt šos pakalpojumus ar minimālu datu pārraides apjoma patēriņu, par kuru parasti jāmaksā vietējam operatoram.
Jau ziņots, ka "Blackberry" datu pakalpojumi sabruka ne tikvien Latvijā, bet teju visā Eiropā, ASV, Āfrikā un Tuvējos Austrumos. "Blackberry" ir ļoti populāra ierīce uzņēmēju aprindās, kas to izmanto kā "e-pastu kabatā". Telefoni, kas būvēti ar lieliem ekrāniem un mazformāta gandrīz pilnu klaviatūru ērtākai rakstīšanai, ASV ieguvuši iesauku "Crackberry", atsaucoties uz ļoti stipru atkarību izraisošu smēķējama kokaina paveidu, kas narkomānu žargonā saukts par "crack".
Britu policija, savukārt, vaino lētu, subsidētu "Blackberry" ar bezmaksas čata funkcijām nonākšanu tūkstošiem kriminālu elementu rokās kā vienu no pagājušās vasaras grautiņu dzinējspēkiem. Čats ticis izmantots, lai pulcētu huligānus pie veikaliem, kas tika izlaupīti un izdemolēti, un ar to nekārtību rīkotāji brīdināti par policijas darbību.
LETA
